當前位置：
21日(ri)13點15分(fen)，北京(jing)地區春運首趟復(fu)興(xing)號增開(kai)旅客列車(che)G4215次(ci)從北京(jing)南(nan)站駛出。這是鐵路(lu)部門首次(ci)使用復(fu)興(xing)號車(che)底擔當增開(kai)列車(che)。
據北京(jing)鐵路(lu)局方面介(jie)紹，該趟(tang)旅(lv)客列(lie)車(che)由北京(jing)南站開往嵐(lan)山西站，列(lie)車(che)使用CR400AF復興號重聯(lian)車(che)體，全列(lie)定員(yuan)1152人，全程(cheng)864KM,單程(cheng)運行5小時17分。
該趟列車由北京客(ke)運(yun)段(duan)職值乘(cheng)，為更好地落(luo)實“平安春運(yun)，有序春運(yun)，溫馨春運(yun)，讓(rang)旅客(ke)體驗更美好的”工作理念，鐵(tie)路部(bu)門從職工培訓和備品服(fu)務(wu)(wu)進(jin)行了細節上的調整，復興號列車乘(cheng)務(wu)(wu)班(ban)組進(jin)行了復興號標準(zhun)化服(fu)務(wu)(wu)培訓，配備老幼病殘(can)孕五(wu)彩中國(guo)結。
同時，列車(che)(che)配備便民服(fu)務箱、手機充電(dian)線(xian)、針線(xian)、膠(jiao)帶、指甲刀、手提袋等，在衛(wei)生間內安(an)放了噴香機凈化空氣(qi)環境；提供現金和手機移動(dong)支付方(fang)式；提供遺失(shi)品尋找服(fu)務等。全(quan)力保障增開(kai)復興(xing)號動(dong)車(che)(che)組(zu)列車(che)(che)與(yu)圖定復興(xing)號動(dong)車(che)(che)組(zu)列車(che)(che)相(xiang)同的服(fu)務標準與(yu)乘車(che)(che)體驗。
另據介(jie)紹，2019年春運(yun)，北京鐵路局始發終到(dao)圖定(ding)列車達677對。針(zhen)對旅客出行(xing)較為集(ji)中的濟南、榮成(cheng)、長春、哈爾濱、牡丹江、佳木(mu)斯(si)、鄭州、漢口(kou)、西安、成(cheng)都、重(zhong)慶等多(duo)個方向，優化運(yun)行(xing)線(xian)路和(he)車輛及人員(yuan)配備(bei)，科學合理(li)提升(sheng)運(yun)力供給，節前客流高峰增開旅客列車75對，節后(hou)增開74.5對。
為提高增(zeng)開旅(lv)(lv)客(ke)列(lie)車(che)舒適度，北京鐵路局改(gai)變用臥(wo)鋪代替(ti)座(zuo)位的(de)方式，對所有增(zeng)開旅(lv)(lv)客(ke)列(lie)車(che)全(quan)部按(an)照正常車(che)輛(liang)席別發售(shou)。同時，積(ji)極開展內部挖潛(qian)，共抽調5030人(ren)擔當臨時乘務(wu)工作，較2018年春運增(zeng)加4.8%。抽調人(ren)員全(quan)部經過嚴格(ge)篩選和崗前培訓考(kao)試，確保(bao)為旅(lv)(lv)客(ke)出行提供優(you)質服務(wu)。
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